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Quel abonnement proposez-vous?
En fonction de vos besoins et de vos envies, vous pouvez choisir entre l’abonnement basic et l’abonnement premium, à retrouver par-ici →
Est-ce possible de changer d'abonnement en cours de mois?
Vous pouvez passer d’un abonnement à un autre, mais le changement effectif ne sera réalisé que le jour de renouvellement habituel de votre facturation.
Comment résilier mon abonnement ?
Rendez-vous dans « Mon Compte » > « Subscription » et en un clic vous pouvez vous désabonner en mettant sur « stop »
Comment mettre en pause mon abonnement ?
Vous partez en vacances? Vous pouvez mettre en pause « pause » votre abonnement directement depuis votre profil dans « Mon Compte > Subscription » pour ne pas être facturé.e au mois suivant. La mise en pause n’est effective que pour le mois d’après, à la date d’anniversaire.
Combien coûte l'abonnement ?
L’abonnement Basic est à 9euros98
L’abonnement Premium est à 14euros 99.
Il n’y a pas de frais de dossier, ni aucune taxe cachée.
L’abonnement Premium est à 14euros 99.
Il n’y a pas de frais de dossier, ni aucune taxe cachée.
J'ai un code promo, comment en bénéficier ?
Les codes promos ne sont valables que sur les nouveaux abonnements. Vous devez l’ajouter avant le paiement dans la case « Have a coupon »
Mon code promo ne fonctionne pas ?
Si le code promo est marqué comme invalide, cela signifie qu’il a expiré. Chaque code est valable sur une durée limitée.
Pourquoi dois-je renseigner mes coordonnées bancaires alors que j'ai un code promo?
Le code promo s’applique dans le cadre d’un abonnement. Vous pouvez à tout moment l’interrompre ou l’annuler, y compris durant la période offerte.
VIDEO
Je n'arrive pas à accéder aux parties Coaching et Nutrition
Pour pouvoir consulter ces rubriques, il vous faudra souscrire à l’abonnement Premium.
Je suis un homme, puis-je rejoindre le Dubndidu Atelier?
Le Dubndidu Atelier est ouvert à tous, seul le groupe Facebook est réservé aux femmes. Tout le monde est le bienvenu, quel que soit votre genre.
Quand les nouveautés de chaque mois sont-elles mises en ligne?
Vous retrouverez les nouveautés en chaque début de mois puis quelques unes au cours de celui-ci. Vous serez informé à chaque fois par newsletter et par un petit popup lorsque vous vous rendrez sur l’atelier.
Les plannings et préparations sont-ils totalement personnalisés ?
Ils ne sont pas personnalisés à 100% selon votre profil mais nous essayons de les adapter le plus possible à vos besoins.
Les entrainements sont-ils à réaliser en salle de sport ?
Tous nos entrainements (fitness/yoga) peuvent être faits chez vous. Quelques uns requièrent de l’équipement mais facile à stocker à la maison si vous n’avez pas accès à une salle de sport
Je ne parviens pas à re initialiser mon mot de passe?
N’hésitez pas à consulter vos spams. Il arrive que le mail de reinitialisation s’y trouve, sinon envoyez-nous un email, nous vous aiderons rapidement.
Mon code Birchbox/Blissim ne fonctionne pas ?
L’offre de 2 mois d’abonnement n’était valide que de septembre 2020 à décembre 2021 (maximum en fonction de votre achat). Celle-ci est terminée
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